ご相談のきっかけ
市川市にお住まいのK様は、身内の方を亡くされたあと、相続の手続きをしなければと分かってはいたものの、何から手をつければいいのか見当がつかない状態でした。役所や金融機関から届く書類を眺めては、「これは自分でやるものなのか」と手が止まってしまったそうです。
インターネットで調べてみても、司法書士・行政書士・税理士・弁護士と資格の名前が並び、「結局どこに頼めばいいのか」が分からなかったといいます。相続にはいろいろな手続きが絡むため、専門家の役割の違いは分かりにくいものです。
「いきなり依頼するのは気が引けるけれど、まずは話だけでも聞いてほしい」。そんな気持ちで、無料相談を行っている当事務所にお問い合わせをいただきました。
状況の整理（タイムライン）
初回のご相談では、まず「今どういう状況なのか」をゆっくりお聞きすることから始めました。焦って手続きを進めるよりも、全体像を一度整理することが大切だからです。
お話をうかがう中で、不動産の名義変更（相続登記）が必要になりそうなこと、預貯金などの遺産整理が残っていること、負債の有無によっては相続放棄も選択肢になり得ることが見えてきました。
この段階では、K様自身も「何が分からないのかが分からない」状態でした。そこで、専門用語を使わず、手続きの流れを紙に書き出しながら一つずつ整理していきました。
当事務所の対応
まず最初に行ったのは、「これから何を、どの順番で進めるのか」を目に見える形にすることです。相続の手続きは種類が多く、初めての方は全体像が掴めないまま個別の作業に追われてしまいがちです。そこで、資料を用いながら手続きの一覧と順番を図で示し、K様がご自身で進める部分と、当事務所にお任せいただく部分を分けてご説明しました。
次に優先したのは、相続財産の全体像の把握です。プラスの財産だけでなく、借入などのマイナスの財産も含めて確認することが欠かせません。ここが曖昧なまま手続きを進めると、あとから相続放棄を検討したくてもできなくなる場合があるためです。相続放棄には期限が定められているのが一般的で、この確認を早い段階で行うことには大きな意味があります。
そのうえで、財産の内容に応じた進め方をご提案しました。不動産があるケースでは相続登記が必要になりますが、登記には戸籍謄本などの書類を集める作業が伴います。この収集は手間も時間もかかるため、当事務所が代わりに取得を進め、K様の負担を減らすようにしました。
また、K様が特に不安に感じていたのが「どの士業に頼めばいいのか」という点でした。相続では、登記は司法書士、書類作成は行政書士、税金は税理士、というように役割が分かれることが多くあります。当事務所では相続を幅広くカバーしているため、まず窓口を一本化し、税金の相談が必要になった際には提携する税理士をご紹介できる体制を整えました。相談のたびに別の専門家を探し直す必要がなくなる点は、多くの方に安心していただけるところです。
進行中は、メールやLINEでのやり取りにも対応し、疑問が出たときにすぐ聞ける状態を心がけました。相続手続きは「今どこまで進んでいるのか」が分かりにくく、それ自体が不安の原因になりがちです。そのため、進捗をこまめに共有し、次に何をするのかを都度お伝えするようにしました。
結果
全体の流れが整理されたことで、K様は「何から手をつければいいのか」という最初の迷いから解放されました。ご自身で抱え込んでいた書類の山も、一つずつ役割が明確になっていきました。
財産の内容を確認したうえで進め方を決められたため、後戻りのない形で手続きを進めることができました。窓口が一本化されたことで、複数の専門家に別々に相談する手間もなくなりました。
「まずは相談だけ」と思って来られたK様でしたが、最終的には安心して手続き全般をお任せいただく形になりました。
担当者からのひとこと
相続で最初につまずくのは、手続きの内容そのものよりも「どこに頼めばいいのか分からない」という入り口の部分だと感じています。分からないまま放置してしまうと、期限のある手続きに間に合わなくなることもあります。
だからこそ、私たちは「相談だけ」でも大歓迎です。カフェで身内と話すような気持ちで、まずは今の状況を聞かせてください。全体像を一緒に整理するだけでも、気持ちがずいぶん楽になるはずです。
期間の目安
相続手続きにかかる期間は、財産の内容や相続人の人数によって幅があります。戸籍などの書類収集や相続登記を含めると、数か月程度かかるのが一般的です。
相続放棄のように期限が定められた手続きもあるため、早めにご相談いただくほど選択肢を広く保てます。まずはお気軽にお問い合わせください。
市川市の公的相談窓口
市川市で相続のかかりつけ医による無料相談をご自身で進める場合の、主な窓口のご案内です。
※管轄・連絡先は変更される場合があります。最新は各機関の公式サイトでご確認ください。
